Magányos farkasztás már nem jó. A segítség kérése hűvös. Még akkor is, ha az ideg-rángatás vagy kínos, valószínüleg nagyobb valószínűséggel kapja meg a szükséges biztonsági másolatot, mint gondolja. Míg az emberek gyakran szívesen segítenek, ha megkérdezik, az Ön által megkérdezett mód nagy különbséget tehet abban, hogyan segíti a kötést.
Írás A Harvard Business Review Heidi Grant, a szociálpszichológus alapos keretrendszert ad a segítségnyújtásra, hogy mindenki számára jól működjön. Nyilvánvaló, hogy különböző megközelítések különböző emberek számára működnek, különösen akkor, ha figyelembe vesszük a munkahierarchiákat. De a legsikeresebb módszerek mindegyikének közös dolog van: önt és személyt, akit ugyanarra az oldalra kérsz, egy problémát.
Grant azt tanácsolja az olvasóknak, hogy három lépésben bontják fel a kérdéseiket, mielőtt azok elkészülnének. Először is, fontolja meg, hogyan lehet a megközelítést anélkül, hogy a másik személyt egy sarokba kényszerítené. Nyitók, mint "Kérhetnék egy szívességet?" és "Sajnálom, de …" hajlamosak arra, hogy csapdába kerüljenek.
Ezután olvassa el a kérdést oly módon, hogy mindkettőt ugyanarra a csapatra helyezi. Ahelyett, hogy a „Mi vagyunk az egyetlen két nő ebben a projektben”, javasolja Grant: „Észrevetted, hogy mindig megszakadtunk?” Ez egy közös élményt emel ki, mint a feltételezett közös identitást.
Végül győződjön meg róla, hogy valamit olyan módon kér, amely feljogosítja a másik személyt. Ahelyett, hogy csak valakire lenne szükséged, gondolj arra, hogy a kérésed lehetőséget ad a másik személy számára (példa: "Légy nagylelkű adományozó", szemben a "Most adományozd"). Grant azt is szemlélteti, hogy a tudás és a megfogalmazás, hogy pontosan mit akarsz, segít mindkettőnknek - ahogy a hála is. A "köszönöm" valamilyen formája, amelyet e-mail zárásként használtak, jelentősen több eredményt produkált, mint egy hivatalosabb "All best" vagy "Cheers".