Tartalomjegyzék:
Amikor a négykerekű baba hirtelen elkezd kanyarodni, és fekete füstöt köhög ki, akkor azt a szerelőhöz juttatja, hogy rögzítse. Az orvoshoz hasonlóan a szerelő általában először diagnosztizálja a problémát, elmondja, mit kell javítani vagy kicserélni, és elmondani, hogy mennyibe fog kerülni, hogy visszaállítsa az autóját. Ha egy jóváhagyott javítás nem oldja meg a problémát, a szerelő nem sikerült helyesen diagnosztizálni a problémát. Amikor ez megtörténik, a mechanika gyakran megtagadja a visszatérítés nyújtását, mivel időt töltöttek az autóval, és a cserélt részekért fizetett ki a zsebüket. Azonban nem feltétlenül kívül esik a lehetőségek közül.
Lépés
Kérdezze meg, hogy beszéljen a javítóműhelyért felelős vezetővel, ahol dolgozott, hogy dolgozzon.
Lépés
Nyugodtan és összegyűjtötten mutassa be magát a vezetőnek, és magyarázza el a problémát. Mondd el neki, hogy mi volt az eredeti probléma az autóval, milyen munkát végzett a gépész, és elmagyarázza, hogy a probléma még mindig ott van.
Lépés
Mondja el a kezelőnek, hogy milyen felbontást szeretne. Mielőtt visszafizetné a pénzét, érdemes lehet a boltnak egy második lehetőséget biztosítani a probléma megoldására, ingyenesen. Ha azonban annyira elégedetlen a szerelő munkájával vagy attitűdjével, hogy semmit sem szeretne a telepítéssel kapcsolatban, kérje meg a vezetőt, hogy térítse vissza a pénzét. Ekkor a menedzser köteles vagy visszautasítja a visszatérítési kérelmet. Valószínűleg részleges visszatérítést fog nyújtani, és arra kéri Önt, hogy fizessen csak az adott rész költségét, de visszatérjen a szolgáltatási díjakra.
Lépés
Magyarázza el, hogy milyen lépéseket tesz, ha nem kapja vissza a pénzét. Például elmondhatja neki, hogy panaszt fog benyújtani a társaság ellen a helyi Better Business Bureau-val vagy a helyi Kereskedelmi Kamarával. Előfordulhat, hogy akár a kisbírósági bíróság előtt is felvethet egy öltönyt a társaság ellen. Ne tegyen fenyegetéseket, amiket nem hajlandó végrehajtani.
Lépés
Jelentse a céget a Kereskedelmi Kamarának és a BBB-nek, ha ebben a pillanatban még nem kapott visszatérítést. Ha a felesleges javítás költsége nagyon költséges volt, akkor fontolja meg a pénzbírság visszaszerzését. Számos államnak minden olyan formája van, amely online szükséges ahhoz, hogy bírósági eljárást nyújtson be a kis értékű követelésekkel foglalkozó bíróságon, így nem kell ügyvédet felvenni, bár ha az ügyvéd költsége nem jelent problémát, és elvileg pereli, akkor tartsa be az ügyvédet. ügyvéd, hogy megkönnyítse a jogi folyamatot.