Elméletileg mindazok az okok, amelyek miatt a nyitott irodák jó ésszerűek. A akadálytalan alaprajz lebontja a hierarchiákat, ösztönzi az együttműködést és elősegíti a hálózatépítést. Elméletileg ez nagyszerű, de az igazság az, hogy a nyitott iroda nyugtalanítja és idegesíti az alkalmazottakat.
Az angol Anglia Ruskin Egyetem és a Bedfordshire Egyetem kutatói most megjelentek egy tanulmányt, amely azt vizsgálta, hogy a munkavállalók hogyan változtatják magatartásukat, amikor az irodából a falakról az egyik nélkül mozognak. Három évig követték a kormányzati munkások egy sorát, amelyek ügynökségei egy új épületbe kerültek. Az épület "széles körű felhasználása az üvegből és a nagy, nyitott terű irodák és a kollektív terek beépítése" gyakran erősítette a feszültségeket, nem pedig azok lebontását.
A nők különösen arról számoltak be, hogy mindig úgy érezték, hogy figyelik őket. Egyes alkalmazottak aggódtak az érzelmek megjelenéséről, mint például a rossz hírek fogadásának módjáról. A kutatók azt is észrevették, hogy a munkavállalók, különösen a nők öltözködtek, sőt jártak. Az alacsonyabb szintű alkalmazottak a nyílt iroda egyik részén tartózkodtak, míg a magasabb rangú alkalmazottak több helyen voltak láthatók.
Míg az amerikai munkahelyek 70 százaléka rendelkezik nyitott irodával, az amerikai munkavállalók majdnem 1-en szeretne megszabadulni tőlük. Emellett számos nyitott iroda csökkenti a munkaterület testreszabásának és díszítésének lehetőségeit; A kutatások azt mutatták, hogy azok a dolgozók, akik úgy érezik, hogy uralják a környezetüket, 30% -kal produktívabbak. Adjunk hozzá a betegség okozta baktériumok fokozott expozíciójához, és nem mindig könnyű megtalálni a felemelkedést. Az angol kutatók egy fényes foltot találtak, bár - egyesek számára a nyílt irodába való költözés „egy esély arra, hogy sokkal okosabban öltözzenek és új identitást teljesítsenek”.