Tartalomjegyzék:
- A szolgáltatók váltása
- Szerezz valakit a szerződés megkötésére
- Nézze meg a szolgáltatási feltételeket
- Jelentés szolgáltatáshibák
A mobiltelefonszerződés aláírása szinte mindig jön egy erősen diszkontált vagy ingyenes telefon bónuszával, amely egyébként nem lenne megfizethető. A legtöbb szerződés tartalmaz egy korai felmondási díjat is, amelyet a szolgáltató fizet, ha megpróbálja elhagyni a szerződéstől a vége előtt. Bár ez nem mindig könnyű, néha visszavonhat egy mobiltelefonos szerződéstől anélkül, hogy ezt a büntetést fizette volna.
A szolgáltatók váltása
Ha új szolgáltatást szeretne kapni, egyes szolgáltatók ajánlatot kapnak a korai felmondási díj megfizetésére, ha átállnak a szolgáltatásukra. Nem technikailag "ingyenes", mivel valaki fizeti a díjat, de felszabadítja a felelősséget a korai felmondási díjért. Ez jó választás, ha az új szolgáltató jobb szerződést vagy opciókat kínál, vagy lehetővé teszi, hogy havi szolgáltatást végezhessen. Ha tetszik az aktuális telefonja, és az új szolgáltató rendszerével működik, gyakran megtarthatja azt.
Szerezz valakit a szerződés megkötésére
Ha nem szeretné megtartani a jelenlegi szolgáltatást, lehet, hogy átadhatja a szerződést valakinek. A szerződést felsorolhatja olyan weboldalakon, mint a Cellswapper, amelyek összekapcsolják a cellaszerzői eladókat és a vásárlókat, és találnak valakit, akit befogadnak. Vagy találhat valakit, akit ismer, aki meg akarja vállalni a szerződést. Mindaddig, amíg az adott személy eleget tesz a szolgáltató kritériumainak, az ügyfélszolgálati munkatárs a telefonon keresztül válthat.
Nézze meg a szolgáltatási feltételeket
A szolgáltatás feltételeinek "lényeges változásai" lehetőséget adnak arra, hogy a szerződést elveszítsék. Ha például a szolgáltató új díjat számít fel, vagy megszünteti az Ön szerződésére vonatkozó kedvezményt, akkor kérheti a szolgáltatótól, hogy a végződtetési díj nélkül fejezze be a szolgáltatást. Mivel az anyagi változások kifogásolják az ügyfeleket, hogy elhagyják a szolgáltatást, a szolgáltatók hajlamosak a számlákon és az e-mailek frissítésében tárolni az információkat. A megközelítés használatához szoros figyelemmel kell kísérnie a szolgáltatótól érkező összes kommunikációt.
Jelentés szolgáltatáshibák
Ha állandó problémái vannak a szolgáltatással kapcsolatban, mint például a hívások elvesztése és a jel hiánya, akkor jelentse azokat a szolgáltatónak, amikor előfordul. A gyenge teljesítményrekord létrehozása segít abban, hogy megkérjük a szolgáltatót, hogy büntető díj megfizetése nélkül engedje el a szerződést. Maradjon nyugodt és udvarias, amennyire csak lehet, ha problémát jelent az ügyfélszolgálat számára, mivel ezek az ügynökök vagy felügyelőik képviselik a fő útját a szerződésből való kilépéshez.