Tartalomjegyzék:
Hogyan vitassuk meg a díjat egy bankkal vagy hitelkártya-társasággal. A személyazonosság-lopás, a kereskedői hibák vagy a bankhibák miatt a bankszámlán vagy a hitelkártya-összefoglalóban a díjak megjelenhetnek. Ha kettős vagy csalárd díjakat lát, gyors lépéseket kell tenni a fiókjának és a hitelminősítésének védelme érdekében. Íme néhány hasznos tipp, amellyel vitatkozhat a fiókjában nem felismert díj ellenében.
Lépés
Ellenőrizze, hogy az ATM, a betéti vagy a hitelkártya még mindig rendelkezik-e. Ha észrevesz egy ismeretlen díjat, először győződjön meg róla, hogy a kártyáját nem vesztették vagy ellopták. Ha igen, haladéktalanul jelentse be, hogy elkerülje a további díjakat és felelősséget.
Lépés
Állítsa össze a bizonyítékokat. Gyűjtse össze a bankszámlakivonatát, a hitelkártya-kimutatást vagy a bevételeket. Mielőtt kapcsolatba lépne a bankkal, kereskedővel vagy hitelintézettel, rendelkezzen az Ön előtt álló információkkal.
Lépés
Hívja a kereskedőt. Ha van olyan díj, amely egy korábbi díj vagy hibás összegű másolat, vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel a probléma megoldásához. Néha ezt a telefont úgy lehet kezelni, hogy néhány alapvető információt szolgáltat a szolgáltatás időpontjáról, az időről és az összegről.
Lépés
Vita kezdeményezése a bankjával, ha a vita nem oldható meg a kereskedővel. Hívjon nekik egy hívást, és dokumentálja, hogy ki beszélt, és milyen lépéseket tettek a vita továbbfejlesztésére.
Lépés
Levelet írni. Előfordulhat, hogy a banknak vagy hitelintézetnek is szüksége lesz egy bizonyos űrlapra. Győződjön meg róla, hogy kitölti az összes részletes információt, tartalmazza a nyugták vagy nyilatkozatok másolatait, és küldje el hitelesített levélben.
Lépés
Lépjen kapcsolatba a csalási osztálysal. Ha többszörös költsége van, tájékoztassa bankját vagy hitelintézetét arról, hogy gyanítja az identitás-lopást, és törölje a kártyákat, hogy megakadályozza a további díjakat.
Lépés
Kommunikáljon, hogy ismeri a szabályokat. A tisztességes hitelszámlázási törvény korlátozza a kártyabirtokos felelősségét a jogosulatlan hitelkártya-díjakért a legtöbb esetben 50 dollárra. Az elveszett vagy ellopott ATM-kártyát két napon belül be kell jelenteni ugyanazon korlátozott felelősség esetén, de két nap múlva felelőssé tehetsz akár 500 $ csalárd díjat is.
Lépés
A kapcsolatok időben történő nyomon követése. Vannak korlátozások, hogy milyen mértékben lehet vitatni a díjat. A bankok és a hitelintézetek többsége 60 napon belül értesítést igényel.
Lépés
Legyen tartós és ne adja fel. Ha nem kapja meg a kívánt eredményeket a banktól vagy a hitelintézetétől, írjon a hitelintézeteknek, hogy vitassa a díjakat. A hitelintézetek a törvény szerint kötelesek megvizsgálni az Ön által vélelmezettnek tartott díjakat. Ez is védheti vagy javíthatja a hitelminősítés által okozott károkat.