Adj nekem egyenesen, okos szavakat a régi nyugati emberek, a gengszter filmek és a háborús drámák számától. Az új kutatások megerősítik, hogy sokan közülünk talán nem akarják elismerni: a rossz hírek meghallgatása anélkül, hogy sok párnázás lenne, a legjobb módja a rossz hírek hallásának.
A Brigham Young Egyetem nyelvésze és a Dél-Alabamai Egyetem kommunikációs szakértője által kiadott tanulmányok során a bizonytalanság és a szorongás a szükségesnél nagyobb bizonytalanságot és szorongást okozhat. A korábbi kutatások arra összpontosítottak, hogy hogyan lehet könnyebbé tenni a rossz hírek hordozóját. Ez a tanulmány megerősítheti, mit gondolt vagy tapasztalt magának.
Különösen a fizikai tényekre vonatkozó információk fogadásakor, mint például a zsák munkahelyi megszerzésében, a résztvevők előnyben részesítették a Band-Aid-t. "Ha megtagadjuk a fizikai tényeket, akkor nincs szükség pufferre vagy szükségre," mondta BYU Alan Manning egy sajtóközleményben. - Ha a házad tűzben van, csak azt akarod tudni, és kijutni. Vagy ha rákod van, csak azt szeretnéd tudni, hogy nem. Nem akarod, hogy az orvos beszéljen rajta.
Ez azt jelenti, hogy bizonyos helyzetek más helyzetekben is megfelelőek. "Az azonnali" megszakításom lehet, hogy túlságosan közvetlen "- mondta Manning. "De amire szükséged van, csak egy" beszélgetni kell "puffert - csak néhány másodpercig, hogy a másik személy feldolgozza a rossz híreket."
Függetlenül attól, hogy vezető vagy-e a munkavállaló megszüntetése, vagy egy közvetlen jelentés, amely egy kedvezőtlen jelentést osztana meg, ne tekintse meg a bokor körül a kemény valóságot. Minél hamarabb mindenki ugyanazon az oldalon van, annál hamarabb léphetnek tovább a következő vagy javító lépésekre.