Tartalomjegyzék:
Ha a kiegészítő táplálkozási segítségnyújtási program, vagy a Texasban lévő SNAP élelmiszer-ellátást kap, ellenőrizheti a rendelkezésre álló egyenleget minden alkalommal, amikor a Lone Star kártyát használja az élelmiszerboltban. 2015 áprilisa óta nem volt lehetőség az online ellenőrzésre.
Átvétel ellenőrzés
A frissített egyenleg mindig az átvételi elismervényen található minden Lone Star kártya vásárlásakor. Ha ezt hiányzik, hívja a Texas Health and Human Services Commission-ot, vagy a HHSC-t a 800-777-7328-as telefonszámon.
Nem ért egyet a mérleggel
Ha gyanítja, hogy az egyenleg helytelen, hívja a HHSC-t, és minél több információt adjon az ügynökségnek a felülvizsgálathoz. Miután a felülvizsgálat megtörtént, a HHSC levelet küld az otthoni tanácsadásra az eredményről. A vitás egyenlegek elkerülése érdekében mindig a legfrissebb nyugtát kell tartania a Lone Star kártyával.