Tartalomjegyzék:
Az emberek két nevet helyeznek el a közüzemi számlára, amikor mindkét fél, például a szobatársak vagy az üzleti partnerek megosztják a felelősséget a számlaért, vagy ha egy jogi képviselő, például ügyvéd vagy gondozó átveszi a felelősséget. A számla megfizetése mellett a második személy a vészhelyzetben is elérhetővé válik, és módosíthatja a fiókot, beleértve a törlést is. Miután mindkét fél egyetértett abban, hogy megosztja a felelősséget, két név elhelyezése a közüzemi számlára nem nehéz - ez általában csak azt írja elő, hogy mindkét fél telefonon vagy személyesen tájékoztassa a közüzemi szolgáltatást.
Lépés
Hívja össze a közüzemi szolgáltatást, és válassza ki a "beszélgetés ügyfélszolgálati képviselővel" opciót vagy hasonló opciót, mint például a "fiókkezelés" vagy "számlázási képviselő". Új fiók megnyitásakor válassza ki a "fiók létrehozása" opciót vagy hasonló opciót.
Lépés
Válaszoljon az ügyfélszolgálati képviselő számlájára. Ha már meglévő fiókkal foglalkozik, akkor a fiók tulajdonosát helyezze a vonalon, ha nem használja a konferencia vagy a háromutas hívást, és adja meg a képviselőnek a nevét és címét a számlán, a számlaszámon vagy a jelszónál, vagy mindkettőn. Ha új fiókot állít be, bármelyik személy megadhatja a címet.
Lépés
Magyarázza el az ügyfélszolgálati munkatársnak, hogy a közüzemi számlára egy második nevet kíván felvenni, és adja meg a kiegészítés okait, vagy hogy új fiókot állítson be a két névvel a közüzemi számlán, majd kövesse a képviselő utasításait. Minden közüzemi vállalat kissé eltérő eljárásokat alkalmaz. A képviselő felkérheti mindkét felet, hogy látogasson el egy helyi fióktelepre, vagy egyszerűen csak szóbeli megerősítést kérhet a híváson, néha egy felvételre vagy egy harmadik fél tanúja felé.
Lépés
Ha szükséges, látogasson el a helyi irodába. Magyarázza el, hogy mit kell az ügyfélszolgálati munkatársnak az irodában, mutassa meg az azonosítást, és kérés esetén aláírja és számolja be a fiókváltást vagy az új fiók létrehozását.