Tartalomjegyzék:
Függetlenül attól, hogy mennyi bankszámla van, a pénzügyi intézmények inaktív, zárt és aktív számlákat tartanak az adatbázisukban. Könnyedén bejelentkezhet fiókjába online, hívhatja az ügyfélszolgálati számot, vagy látogasson el egy fióktelep helyére - de csak akkor, ha emlékszik a fiókadatokra. A fiók állapotát meghatározhatja az adatok azonosításához.
Online bankolás
Ha korábban regisztrálta magát az online banki szolgáltatásokkal, használja a felhasználónevét és jelszavát a fiók állapotának ellenőrzéséhez. Ha elfelejtette ezeket a bejelentkezési alapvető adatokat, akkor visszaállíthatja felhasználónevét vagy jelszavát, ha e-mail címe a bank rendszerében van. A legtöbb intézmény azt is megköveteli, hogy ellenőrizze a webhelykulcsot, vagy válaszoljon a biztonsági kérdésekre, amelyeket az online banki szolgáltatásba való bekerüléskor állított be. Miután megadta a fiókösszefoglaló oldalt, az összes aktív fiók megjelenik.
Telefonon
Hívja az ügyfélszolgálati számot, amely a pénzügyi intézmény honlapján található. Ha ismeri a számlaszámát és a telefon ellenőrző jelszavát, az automatizált rendszer segítségével ellenőrizheti a fiók állapotát. Ellenkező esetben az automatizált rendszert megkerülve válassza ki a megfelelő kódot, amely egy banki képviselőhöz csatlakozik. Ez a személy kérni fogja a társadalombiztosítási számot és a fiók megnyitásakor megadott címet. Ha a biztonsági kérdésekre adott válaszokat adott meg, amikor a fiókot először aktiválták, akkor ezekre a kérdésekre is szükség lehet. Ezt követően a képviselőnek képesnek kell lennie arra, hogy keresse meg a fiókot, és ellenőrizze, hogy aktív vagy zárt.
Fióktelep
Közvetlenül egy banki képviselővel beszélhet az egyik fiókhelyen. Ha rendelkezik a számlaszámmal, a képviselő ellenőrizheti, hogy a fiók aktív-e. A legtöbb bank azt is megköveteli, hogy személyazonosító igazolványt, például vezetői engedélyt vagy állami azonosítót kérjen, hogy ellenőrizze személyazonosságát. Ha nem ismeri a számlaszámát, a bank képviselője a teljes nevével, a társadalombiztosítási számmal és az azonosítóval ellenőrizheti fiókja állapotát.