Ha a munka szörnyű, az iroda valószínűleg az utolsó hely, amiről beszélni kell, hogy milyen szörnyű ez. Ez nem akadályozza meg, hogy panaszkodjunk a barátainknak, akár a szünet szobában, a fürdőszobában, akár a boldog órában található bárban. Nem minden munka kemény része az irodai dráma, és egy új tanulmány megmutatja, hogy a folyamat formalizálása nagy segítséget jelenthet a munkavállalók számára.
Az Egyesült Államokban a kutatók az egészségügyi dolgozóknak a Schwartz Center Rounds nevű programját tekintették, amelyben a munkatársak havonta egyszer megvitatják munkahelyi érzelmi, társadalmi vagy etikai kihívásaikat. A résztvevők biztonságos helyet teremtenek ezeknek a problémáknak a kezelésére és levegőbe helyezésére, és jelentős létszámcsökkenést észleltek. A Surrey-i Egyetem vezető kutatója, Jill Malben, sajtóközleményben elmondta: „A szorongás és a depresszió öröklődő tünetei csökkennek, jobban képesek megbirkózni azokkal a kérdésekkel, amelyekkel szembesülnek, és nagyobb empátiájuk van betegek és kollégák, amelyek kétségtelenül pozitív hatással vannak az őket ellátó
Az egészségügyi szakemberek rendkívüli eset, mivel stresszhatásuk naponta intenzív, és a saját stresszszintjük életüket vagy halálukat jelentheti a betegek és az ügyfelek számára. Az irodák azonban szélesebb körben fontolóra vehetnek olyan programok létrehozását, amelyekben a munkavállalók biztonságosan és nyíltan beszélhetnek a munkájuk során felmerülő kétségekről, aggodalmakról, kudarcokról és ötletekről. Megfelelően kezelhető, meggátolhatja a fogásokat és a vezetést is.