Tartalomjegyzék:
Néhány alapkutatáson keresztül bármely Verizon ügyfél kedvezményt vehet igénybe a kínált szolgáltatásokról. Az ügyfélnek két lehetősége van a számlájuk csökkentésére, vagy hívja az ügyfélszolgálati számot 1-800-837-4966-as telefonszámon, vagy egy helyi Verizon-áruházba lépjen, hogy személyesen beszéljen egy számla képviselőjével.
Terv ellenőrzése
Beszéljen egy ügyfélszolgálati képviselővel, hogy biztosítsa a családjának legjobb tervét. A rep elemzi a számláját és a legutóbbi használatát, amely segít meghatározni az Ön igényeinek leggazdaságosabb tervét. Ha nagy mennyiségű túlórát számít fel, egyszerűen csak a megfelelő tervre való átállást használhatja havonta. Ezenkívül nézd meg az egyes szolgáltatásokért, amelyeket minden hónapban fizetsz. Vannak, akik telefonon keresztül nyújtanak szolgáltatásokat, amelyekre szükségük lehet. Például lehet, hogy a Verizon-on keresztül közúton lehet segítséget nyújtani, ha azt már egy automatikus klubon keresztül kapja meg.
Csatlakozás kedvezményekkel
Kérje meg az ügyfélszolgálati képviselőt további kedvezményekről. Például keresse meg a munkáltatói humánerőforrás-részleget, hogy milyen cégkedvezményeket nem igényelt. A kedvezmények megszerzéséhez meg kell mutatnia a Verizon foglalkoztatási bizonyítékát, mint egy fizetési csonk. Ezt egy boltban vagy e-mailben vagy faxon teheti meg. A katonai tagok és a veteránok kedvezményre jogosultak, és a szolgálat igazolása szükséges. További lehetőségekért nézze meg a VerizonWireless.com „Kedvezmények és érvényesítések GYIK” oldalát.
Hűségszámlálás
Az ügyfélszolgálati munkatársaknak van némi mozgásterük a hűségkedvezmények hosszú távú ügyfelei számára, akik jó szolgáltatást nyújtanak. Soha nem árt megkérdezni, hogy jogosult-e. Azt is megkérdezheti a képviselőtől, hogy megvizsgálja-e, hogy az Ön igényeinek és adatainak igénybevételéhez szükséges-e Smartphone-hűségprogram. A legtöbb esetben, ha nincs komoly ügyfélszolgálati probléma, évente csak egy ilyen kedvezmény alkalmazható.