Tartalomjegyzék:
Amikor egy személy rossz szolgáltatást kap egy társaságtól, fizikai, szellemi vagy pénzügyi kárt okozhat. A rossz szolgáltatás hátrányos megkülönböztetést, ügyfélszolgálati problémákat, termékjavítási problémákat, vagy egy cég korábbi panaszának megoldását vagy megoldását okozhatja. A vállalat vállalati irodájával vagy tulajdonossal való kapcsolatfelvétele megoldhatja a problémát. Ha már panaszkodott a cégnek, vagy úgy érzi, hogy ez egy vállalati probléma, akkor a cégnek a szövetségi, állami és egyéb csatornákon keresztül panaszt nyújthat be, hogy felhívja a figyelmet a vállalat rossz üzleti gyakorlataira.
Lépés
A panasz benyújtása előtt rendezze meg az összes rossz dokumentációra vonatkozó dokumentációt, például bevételeket, szerződéseket vagy írásos kommunikációt.
Lépés
Hívja a szövetségi Kereskedelmi Bizottság Fogyasztóvédelmi Hivatalát a 877-382-4357. A panaszok példái magukban foglalják a magánélet megsértését a vállalati adatok megsértése, a nemkívánatos kérés, a termék vagy a szolgáltatás hibás bemutatása és a rossz telemarketing, az adóssággyűjtés vagy más üzleti gyakorlatok miatt. A szövetségi kereskedelmi bizottsághoz (FTC) is panaszt nyújthat be a panaszsegítő weblapján keresztül. Lépjen az FTC panasz asszisztens webhelyére, kattintson a "Panaszos asszisztens" képre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az űrlap kitöltéséhez.
Lépés
Menjen a Nemzeti Nem hívás (DNC) rendszerleíró adatbázisának A panasz weboldalára, kattintson a "Folytatás" gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telefonhoz kapcsolódó rossz szolgáltatás panasz benyújtásához. Például panaszt nyújthat be, ha a telefonszámát a DNC nyilvántartóba való behelyezése után 31 nappal telefonhívótól érkezett.
Lépés
Forduljon a helyi Better Business Bureau-hoz (BBB). Lépjen a Better Business Bureau főoldalára, majd írja be a várost és az államot vagy a postai irányítószámot a mezőbe, majd kattintson a "Go" gombra a helyi BBB webhelyére való átirányításhoz. Használja az online elérhetőségeket, hogy hívja a helyi BBB-t, vagy kattintson a "Fájl a panaszra" gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha online állít be, a BBB képviselője telefonon vagy e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot a panasz kézhezvételének igazolására vagy további információk kérésére. 2011 októberétől a BBB továbbítja a panaszt a vállalatnak, és 30 napon belül tájékoztatja Önt az eredményről.
Lépés
Nyújtson be panaszt az ügyvédi irodájában. Ugrás az Ügyvédi Kamara Nemzeti Szövetségének honlapjára, és kattintson az állam nevére a bal oldali sávon, vagy görgessen lefelé az oldalra, és keresse meg az állam ügyészének (AG) kapcsolati adatait. Hívja vagy látogassa meg az AG irodáját, vagy látogasson el az állam AG honlapjára, és online formanyomtatványon nyújtsa be panaszát. A hivatal felülvizsgálja a panaszát, majd felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy további információkat kérjen, megadja a panaszkezelési folyamat vázlatát, vagy segítségért forduljon egy másik kormányhivatalhoz.