Tartalomjegyzék:
A vásárlók vásárlási döntéseket hoznak számos tényező alapján, beleértve az árat, a márkákat, az ügyfélszolgálatot és a termékjellemzőket. A vásárlási stratégiákkal kapcsolatos további információk segíthetik a fogyasztókat a költségvetés és a pénzügyi célok fenntartásában. A különböző típusú vásárlók megértése segíthet a vállalkozások tulajdonosainak tökéletes marketingstratégiákban és a nyereség maximalizálásában.
Gazdasági vásárlók
A megvásárolandó termékek meghatározásakor a gazdasági vásárlók elsősorban az áruk árára összpontosítanak. Ebbe a csoportba tartoznak a szűkös költségvetésű vagy fix jövedelmű emberek, valamint azok a fogyasztók, akiknek nagyobb a költségvetése, de továbbra is az alacsony árakra koncentrálnak. Egyesek számára ez azt jelenti, hogy a márkaáru termékeket vagy a legalacsonyabb árú elemeket választja. Mások számára ez azt jelenti, hogy megpróbáljuk maximalizálni az értéket úgy, hogy a név márkájú, kiváló minőségű elemeket választják, amelyek az idő múlásával a legalacsonyabb költséget kínálják. A gazdaságos vásárlók gyakran sokféle üzletet keresnek, mint például a nagykereskedők, amelyek megkönnyítik az árak összehasonlítását egy széles termékválasztékkal.
A vásárlók személyre szabása
A vásárlók személyre szabása a személyes kapcsolatokat alacsony áron értékeli. Ezek az ügyfelek a tárolókkal való kapcsolatok kiépítésére összpontosítanak, és gyakran vásárolnak otthont közel. Nagyszerű ügyfélszolgálatot keresnek, amelyet gyakran a kisebb vagy helyi üzletekben találnak, mint a nagy dobozos kiskereskedők. Ez a fajta vásárló hajlandó fizetni prémiumot a jobb szolgáltatásért és a jobb vásárlási élményért.
Etikai vásárlók
Az etikai vásárlók a vásárlási döntéseket az áron kívüli tényezőkre és a saját személyes tapasztalataikra alapozzák. Az ebbe a kategóriába tartozó vásárlók erkölcsi kötelességüknek tartják, hogy vásárlás közben támogassák saját meggyőződéseiket, és hajlandóak fizetni a kiskereskedőknek, akik megfelelnek ezeknek a hiedelmeknek. Ez magában foglalhatja a szomszédos kereskedők támogatását a nagyláncú kiskereskedők felett. Ez kiterjedhet a környezetvédelmi vagy vallási meggyőződést támogató kiskereskedők támogatására is.
Apathetic vásárlók
Az apátos vásárlók nem érdeklik a vásárlást, és csak szükségszerűen teszik ezt. Ezek a fogyasztók igyekeznek minimálisra csökkenteni a vásárlási időt azáltal, hogy a lehető leggyorsabban bejutnak a boltba és kiszállnak a boltba. A Fogyasztói Ügyek Szövetsége szerint ez a vásárlótípus tovább finomítható két külön kategóriába. Ez magában foglalja a kényelmi vásárlókat is, akik valóban időre szorulnak, és gyorsan kell vásárolniuk, valamint az apátos vásárlók, akik egyszerűen nem szeretik a vásárlást.
Egyéb típusok
Míg ezen a területen sok kutatás támogatja ezeket a négy alapvető vásárlótípust, egyes elemzők új típusokat vezettek be ezen négy kategórián kívül. Ezek közé tartoznak a külön vásárlók, akik mindig arra törekszenek, hogy a legújabb és legjobb termékeket kapják. Ezek a vásárlók alaposan megvásárolják az innovációs és kutatási vásárlási lehetőségeket. A legújabb termékek megtalálásának szükségessége gyakran azt jelenti, hogy ezek a vásárlók vásárolnak online vagy katalógusokon keresztül, nem pedig a boltban.
A vásárló másik típusa, az átmeneti vásárló, magában foglalja azokat a fiatal családokat, amelyek még nem találják meg a vásárlási rést. Ezeket a vásárlókat a kiskereskedők vagy más tényezők befolyásolhatják, hogy kiválaszthassák ezeket a vásárlási típusokat.