Tartalomjegyzék:
Az orvosok és a kórházak közötti összehasonlítás nem mindig lehetséges. A díjak nemcsak nagy mértékben változnak, de az egészségügyi szolgáltatók jellemzően nem magyarázzák a költségeket idő előtt. Ez az egyik oka annak, hogy a 2014-es NerdWallet-tanulmány azt jelentette, hogy az amerikaiak 63 százaléka azt mondja, hogy orvosi számlát kaptak, melynek teljes egyenlege magasabb volt, mint amire számítottak. Ehhez adjon hozzá körülbelül 49 százalékos átlagos számlázási hibaarányt, és nyilvánvaló, hogy elengedhetetlen, hogy ne csak gondosan ellenőrizze az orvosi számlákat, hanem vitassák a helytelen vagy túlzott költségeket is.
Előzetes lépések
Tartson részletes nyilvántartást az Ön által kapott egészségügyi szolgáltatásokról, valamint a kölcsönös biztosítás és a társfizetések bevételeiről. Ha a kapott számlán csak az összes összeg szerepel, forduljon orvoshoz vagy kórházhoz, és kérjen egy részletezett számlát, amely tartalmazza az összes elemet és szolgáltatást, amelyre felszámít. Hasonlítsa össze a részletezett számlát a saját nyilvántartásaival, és ha Ön rendelkezik egészségbiztosítással, akkor is a biztosítótársaságtól kapott juttatás-magyarázó űrlapra. Ha a számla helyes, a beérkezett tételek és szolgáltatások, valamint a nyilvántartásban felsorolt összegek és az EOB-nak meg kell egyeznie a számlán feltüntetett összegekkel. Ha nem, tüntesse fel az összes elemet, szolgáltatást és díjat, amely nem egyezik meg.
Kapcsolatfelvétel a megfelelő felekkel
Lépjen kapcsolatba a biztosítóval, hogy vitassa az egészségbiztosítási terv által lefedett és kifizetett díjat. Ez nemcsak segíti a biztosítótársaságok költségeinek megtartását, hanem csökkentheti az Ön biztosítási számláját is. Az egészségbiztosítási tervben nem szereplő díjakért forduljon orvosához vagy kórházi szolgálatához, vagy ha nem biztosította a felelősséget, fizetnie kell. Ahelyett, hogy telefonon kapcsolatba lépne az egészségügyi szolgáltatóval, küldjön értesítést írásban az Ön számláján szereplő számlázási kérdésekben felsorolt címre és kapcsolattartó személyre.
Vita levél
Írj egy vita levelet üzleti levél formátumban. Az első bekezdésben adja meg a számlázási felülvizsgálat során feltárt hibákat vagy túlzott költségeket. Tartalmazza a támogató dokumentumokat, például a számla másolatát, amelyben azonosítja a kettős vagy matematikai hibákat. A második bekezdésben meg kell mondani az egészségügyi szolgáltatónak, hogy a tisztességes hitelviszonyt megtestesítő adóssággyűjtési törvény szerinti jogai alapján, ha az egészségügyi szolgáltató a számlát bármely hitelnyilvántartó ügynökségnek jelentené, köteles jelentést tenni a vitáról. Küldje el a levelet hitelesített levélben egy visszaigazolással.
Vitarendezés
Ha az egészségügyi szolgáltató nem válaszol, vagy nem küld Önnek 30-45 napos korrigált számlát, küldjön egy második levelet, amelyben azt állítja, hogy a levél egy második kapcsolat. Ha még mindig nem kap elégedettséget, nyújtson be panaszt a fogyasztóvédelmi hivatalhoz vagy az államügyészséghez.