Tartalomjegyzék:
A készpénz helyett debitkártya használata a vásárlásért nagyon népszerű és kényelmes módszer. A bankkártya használatakor azonban további óvintézkedéseket kell tenni, mivel közvetlenül kapcsolódik a számlájához. Ha azt észleli, hogy a debitkártyával végzett vásárlás során túlzottan felszámították, elengedhetetlen, hogy a lehető legrövidebb időn belül tegyen lépéseket, hogy megkapja a megfelelő jóváírást a fiókjához.
Lépés
Szerezze be a dokumentációt, amely bizonyítja, hogy a betéti kártyája túltöltötte. Ez lehet tranzakciószám vagy átvételi szám. A tranzakciószám a bankszámlakivonatban található. A legtöbb bank internetes hozzáférést tesz lehetővé az Ön nyilatkozatához, ami gyorsabb, mint a papírnyilatkozat várakozása vagy a bank hívása tranzakciószám megszerzéséhez.
Lépés
Lépjen kapcsolatba a cégével, amely túlterhelte a bankkártyáját.
Lépés
Magyarázd el a vállalat képviselőjének, hogy túlzottan fel van töltve. Mondja el neki, hogy mennyi volt túllépve, és adja meg a tranzakció számát vagy a nyugtát.
Lépés
Kérdezze meg a cég képviselőjét, hogy mennyi ideig kell várnia, amíg a pénz visszafizetésre kerül a betéti kártyájára. A cég képviselője valószínűleg várható felbontási időt fog adni. Ez elegendő időt fog adni a vállalatnak ahhoz, hogy megvizsgálja az ügyet annak érdekében, hogy túlzottan túltöltjön. Bizonyosodjon meg róla, hogy dokumentálja a beszélt vállalat képviselőjének nevét, és azt az időpontot, amikor vele beszélt, ha később utalnia kell rá. Figyelje a fiókját annak biztosítására, hogy fiókja jóváírásra kerüljön a felbontás becsült időpontjában.
Lépés
Lépjen kapcsolatba a bankjával, és tájékoztassa a képviselőt arról, hogy túlterhelt a bankkártyáján. Ezt meg kell tenni, amint észreveszed, hogy túltöltetted. Ha bankja el tudja fogadni a hibát, mielőtt a fizetést ténylegesen a cégnek fizeti, akkor lehet, hogy a tranzakcióra "Stop fizetést" tesz. Ez azonban bankonként változik. Ha a banknak lehetősége van a fizetés leállítására, akkor lehet, hogy nem lesz a "Fizetés leállítása" díj, amelyet a számlájára értékel.