Tartalomjegyzék:
Lépés
Keressen egy bankszámlakivonatot a kártya számára.
Lépés
Hívja az ingyenes 800 számot a bankszámlakivonaton. Kövesse az utasításokat, és válassza ki azt a számot, amely lehetővé teszi az ügyfélszolgálattal való beszélgetést. Ez általában nulla.
Lépés
Tájékoztassa az ügyfélszolgálati ügynököt, hogy elvesztette a betéti kártyáját. Adja meg az ügynöknek a számlaszámot a nyilatkozatban. Ez nem ugyanaz, mint a betéti kártya számával, de fel fogja húzni az információkat, hogy az ügyfélszolgálati képviselő visszavonhassa a kártyáját.
Lépés
Adja meg az ügyfélszolgálati képviselőnek a kártya PIN-kódját, vagy a fiók megnyitásakor beállított biztonsági kérdésre adott választ. Ez ellenőrzi, hogy Ön a fiók tulajdonosa.
Lépés
Kérjen visszaigazoló számot az ügyfélszolgálati képviselőtől, miután bezárta a betéti kártyáját. Vegye figyelembe az ügyfélszolgálati képviselő nevét és azonosító számát is. Ez csak egy biztonsági mentés, ha a fiók bezárásakor probléma merül fel.