2018 októberében a hírek megsemmisültek az amerikai legnagyobb és legnépszerűbb kiskereskedők által benyújtott perben. A rövid változat az, hogy olyan vállalkozások, mint a Target és az Amazon nem szeretik a hitelkártya-társaságoknak a fogyasztók jutalmazási programjait finanszírozó kissé magasabb arányokat. Most, a hitelkártya-társaságok azon gondolkodnak, hogy vajon megéri-e ezeket a programokat.
A vásárlók természetesen szeretik a jutalmakat. Kiváló módszerek lehetnek az álom nyaralásától egészen egy szabad pohárba. De ahogy Chavie Lieber írja Hang, ezek az áhított prémium jutalmak lehetnek veszélyeztetett fajok. Az OK? Az amerikai fogyasztók valójában túlságosan jóak ahhoz, hogy időben fizessenek.
A források azt mondták Liebernek, hogy a hitelkártya-társaságok elégedetlenek azon ügyfelek számával, akik minden hónapban azonnal és teljes mértékben fizetik egyenlegüket. Ez megtagadja a hitelkártya-társaságok késedelmi díjait és a magasabb kamatlábakat, amelyek profitot eredményeznek. Egy másik része az ügyfeleknek "játék a rendszer" azzal, hogy fizet ki egy kártyát egy másik, hogy pontokat szerezzen, vagy regisztráljon pont-gazdag kártyák csak azért, hogy hagyja őket később, anélkül, hogy árt a hitel pontszám.
Érdemes megjegyezni, hogy ezek a hitelkártya-társaságok által a saját termékükre vonatkozó szabályok. Az ügyfelek ezeket a kártyákat pontosan úgy használják, mint a tervezett. A hitelkártya-jutalmazási programok hatóköre és száma a következő években szerződhet, ami még inkább indokolt (különösen, ha jutalmakra támaszkodik) a megtakarítási és befektetési stratégiák folyamatos vagy intenzívebbé tételéhez.