Tartalomjegyzék:
A bankkártyával történő elektronikus pénzátutalás megkönnyíti a vásárlók számára az ellenőrzések írását, a nagy mennyiségű készpénzt és a gyakori utazásokat az ATM-be. De ha valaki megkapja a személyes betéti kártya adatait, ez csalárd díjakat eredményezhet fiókjához. A jogosulatlan vásárlásokért való felelősség nem korlátozható, ha nem jelentette be időben a csalást.
Lépés
Lépjen kapcsolatba a bankkártyával kiállított pénzügyi intézményrel telefonon vagy írásban. Az elektronikus pénzátutalásról szóló törvény értelmében az intézménynek 60 napja van ahhoz, hogy kivizsgálja a csalárd díjakat, miután az első nyilatkozatot tartalmazó dokumentumot elküldjük Önnek.
A Federal Reserve Board megjegyzi, hogy ha két munkanapon belül jelentést tesz a csalásról, a felelősség 50 dollárra korlátozódik. Ha ezt követően jelentést kap, akár 500 dollár összegű felelősséggel is szembesülhet, és ha a 60 napos ablakot követően jelentést tesz, a későbbi csalárd díjak teljesen törölhetik fiókját.
Lépés
Ha telefonon vagy levelet írt, a pénzügyi intézmény rendelkezésére kell bocsátania a vonatkozó információkat. Az FRB azt tanácsolja, hogy adja meg nevét, számlaszámát, a betéti kártya csalás (ok) dátumát és összegét, valamint azt, hogy miért gondolod, hogy a díjak csalárdak.
Lépés
Várja, hogy 45 napon belül vagy 90 napon belül megoldja az ügyét, ha fiókja új (kevesebb, mint 30 napos), vagy ha a csalárd díjak szolgáltatási vagy külföldi ügyletek voltak. Bankja helyettesítheti az Ön által helytelenül vett pénzt a vizsgálat és a kimenetel függvényében.