Tartalomjegyzék:
Ha szeretné bezárni a Chase hitelkártyaszámláját, mert már nem felel meg az Ön igényeinek, lépjen kapcsolatba a Chase ügyfélszolgálatával. Lehet, hogy cserélheti ki a kártyát egy Chase kártyával, amely jobban megfelel a kiadási szokásoknak. Ha csalás miatt meg kell szüntetnie a kártyáját, azonnal forduljon a Chase-hoz.
A Chase fiók bezárása
Ha szeretné bezárni a Chase hitelkártyaszámláját, hívja a kártya hátoldalán lévő számot, hogy elérje a Chase ügyfélszolgálatát. Ha az Egyesült Államokon kívül tartózkodik, akkor hívja a Chase-t az ügyfélszolgálatra is, költségmentesen.
Bizonyos esetekben a hitelkártya-fiók lezárása csökkentheti a hitel pontszámát, így esetleg érdemes megfontolni ezt a fiók zárása előtt.
Átkapcsolás egy másik fióktípusra
Chase a hitelkártya-típusok széles skáláját kínálja. Egyes díjak éves díjakat számítanak fel, míg mások ingyenesek, és a különböző kártyák különböző típusú jutalmakat kínálnak különböző típusú vásárlások esetén. Egyesek más előnyöket is kínálnak, mint például az olyan különleges ajánlatok, mint az elsőbbségi beszállás vagy az ingyenes poggyász ellenőrzés, amikor bizonyos légitársaságoknál utazik.
Bizonyos esetekben a Chase kártyát egy másik típusú Chase kártyára cserélheti anélkül, hogy egy kártyaszámlát bezárna és újabbat kellene nyitnia. Lépjen kapcsolatba a Chase-lel, hogy megtudja, hogy lehetséges-e.
Hitelkártya-csalások kezelése
Ha azt gyanítja, hogy csalás történt a Chase hitelkártyáján, vagy a kártyája elveszett vagy ellopott, azonnal forduljon a Chase-hoz. Ezt akkor is meg kell tennie, ha véletlenül nyilvánosságra hozta hitelkártyaszámát, online banki hitelesítő adatait vagy egyéb érzékeny adatait a fiókjával kapcsolatban, például csalárd telefonhívásra vagy e-mailre adott válaszként. Chase is kapcsolatba léphet veled, ha a vállalat szokatlan, potenciálisan csalárd tevékenységet észlel a hitelkártya számláján.
Ha csalás történik a számláján, vagy a kártyája helytelen vagy ellopott, akkor nem kell véget vetnie Chase kapcsolataival, de valószínűleg Chase cserélni fogja a kártyáját, hogy megakadályozza a további csalárd díjakat. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie az online kereskedőkkel és cégekkel, ahol tervezett hitelkártyás fizetéssel rendelkezik, így megadhatja nekik az új kártya számát és lejárati dátumát.
Ha a számláján olyan díjat lát, amely helytelen, de nem csalárd, mint az ugyanazon kereskedő többszörös díja egy tranzakció vagy egy olyan díj esetén, ahol a dollár összeg még mindig hibás, továbbra is kapcsolatba léphet Chase-vel, hogy vitassa a díjat.