Tartalomjegyzék:
A MoneyGram pénzforgalommal történő fizetés több pénzt biztosít, mint a készpénz, részben azért, mert meggyőződhet arról, hogy a címzett letétbe helyezte vagy befizette. Mindazonáltal e szolgáltatások nem mindegyike ingyenes. Ha a kedvezményezett azt állítja, hogy elvesztette vagy soha nem kapta meg a pénzutalványt, akkor lépjen kapcsolatba a MoneyGram-lal, hogy megkapja a helyettesítő pénz megrendelését vagy a feldolgozott dokumentum fénymásolatát.
Ingyenes szám
Tudja meg, hogy a pénz-megrendelését az 1-800-542-3590 hívás, a MoneyGram automatizált telefonvonal hívta-e. Adja meg a pénzösszeg számát és a pontos összeget. Ha az információ helyes, akkor hallani fogja, hogy a dokumentum feldolgozása megtörtént-e, vagy még mindig fennáll-e.
Online lekérdezések
A MoneyGram online kérdőíves szolgáltatást kínál, hogy frissítést kapjon arról, hogy a pénzátutalása kifizetésre került. Írja be a személyes adatait és a pénz megrendelési adatait. Az ügyfélszolgálati munkatársak 48-72 órán belül visszatérnek hozzánk.
Kap egy példányt
Megkérheti a készpénz-megrendelés fénymásolatát, amely a dokumentum elejét és hátát mutatja, és így tudja, ki tudja fizetni. Töltse ki a Money Order követelést a MoneyGram.com weboldalon és töltse le az űrlapot. Szükséged lesz egy példányra a pénzátutalás átvételéről. Ha a pénzutalványt nem fizették be, visszatérítést kap. A szolgáltatás 18 dollárba kerül, és 30-65 napig tarthat.
Fax vagy e-mail
Ha gyorsabban tudnia kell pénzpénztől, kérheti a MoneyGram-tól, hogy faxoljon vagy küldjön e-mailben egy fénymásolatot a MoneyGram ExpressPayment opcióval. Ez csak akkor működik, ha a pénzátutalást kifizették, ezért hívja az 1-800-542-3590-et, hogy ellenőrizze. A kérelmet a szokásos MoneyGram expressz fizetési szolgáltatáson keresztül küldheti el. Az űrlap kitöltésekor a fogadó kód 2444, a cég MoneyGram Money Order, a város Minneapolis és az MN állam. A számlaszámhoz írja le a pénzutalvány sorozatszámát, és adja meg fax- vagy e-mail számát az üzenetmezőbe. A szolgáltatás 24 dollárba kerül, és a fénymásolatot két munkanapon belül megkapja.
A szám nélkül
A pénzutalvány követése bonyolultabbá válik, ha nem ismeri a pénztárszám sorszámát. Ez speciális kezelést igényel. Ki kell töltenie egy űrlapot a pénzösszeg pontos összegével, a vásárlás dátumával, a személy vagy cég nevével, akivel a pénzutalvány elkészült, a bolt neve, címe és címe. megrendelését és személyes adatait. 40 dolláros, nem visszatérítendő díjat kell fizetnie. Ha a MoneyGram nem törlődött, visszatérítést kap. Ha megtisztul, megkapja a pénztárca fénymásolatát. A cég e-mailben visszaigazolja, hogy nem találja meg a pénzutalványt, de ha nem, akkor nem kap visszatérítést.