Tartalomjegyzék:
A Moneygram olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy pénzt küldjön nemzetközi szinten. Nem csak a családnak és a barátoknak tud pénzt küldeni, hanem azt is használhatja, hogy a termékeket vásárolja meg, és számlát fizessen. A vezetékes pénz jellegéből adódóan nehéz lehet kitalálni, hogy a kedvezményezett megkapta-e a pénzt. A Moneygram egy olyan rendszert hozott létre, amellyel a pénzt elküldheti. Így tudod, hogy a címzett megkapta a pénzt, és nem vesztett el, vagy ellopták.
Lépés
Keresse meg a Moneygram megrendelési számát. Ez a Moneygram-tól kapott nyugtán van. Ha elvesztette a rendelési számát, ki kell töltenie egy elveszett számlapot, és meg kell fizetnie 40 dolláros követési díjat.
Lépés
Hívja az 1-800-542-3590-et, hogy elérje a Moneygram ügyfélszolgálati vonalat. Ez az automatizált szám a nap 24 órájában rendelkezésre áll.
Lépés
Adja meg a rendelés számát. Meg kell adnia a küldött pénzösszeg pontos összegét is.
Lépés
Hagyjon két héttel az elveszett pénzigénylés benyújtása előtt. Ha a címzett nem kapta meg a pénzt, vagy nem fizette be a csekket, látogasson el a Moneygram weboldalára, hogy kárigénykártyát nyomtasson. Küldje el a kártyát egy 15 dolláros feldolgozási díjjal, a kézbesítés másolatával, a pénzösszegszámával és a pontos pénzösszeggel. 30 napon belül vissza kell fizetnie a visszatérítést, ha a címzett nem kapta meg a pénzét. Ha a címzett megkapja a pénzutalványt, akkor kap egy fénymásolatot a készpénz-megrendelésről.