Tartalomjegyzék:
Ha valamit a bankkártyájával rendeltél, és aztán meggondolta magát, ne essen kétségbe. Valószínűleg bankja segít megoldani a vitákat. Sok kereskedőnek nagylelkű lemondási és visszaküldési politikája van, amely megkapja a pénzt, amelyet a számlájára költött.
Érje el a kereskedőt
Ha valamit megrendelt a bankkártyájával, és azóta megváltoztatta a gondolatait, vagy nem elégedett a megrendeléssel, ellenőrizze a kereskedő lemondási és visszaküldési szabályait. Sok kereskedőnek nagylelkű visszatérési és lemondási politikája van, és boldogan visszaküldi a pénzt, bár a visszatérítés nem lesz azonnal. Előfordulhat, hogy egy kis időbe telik a pénz visszaszolgáltatása a fiókjába, ezért érdemes lehet banki egyenlegét online figyelemmel kísérni, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem túllépi a fiókját, és biztosítja, hogy ténylegesen megkapja a visszatérítést. Előfordulhat, hogy vissza kell küldeni a beérkezett elemeket, de egyes kereskedők előre fizetett szállítást biztosítanak a visszatérésekhez. Lépjen kapcsolatba a kereskedővel, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megérti a visszatérési és lemondási szabályait.
Fizetési folyamatok házirendjei
Ha harmadik fél fizetési szolgáltatásával, mint például a PayPal vagy a Venmo fizette az elemet, a szolgáltatás valószínűleg saját visszatérítési szabályzattal rendelkezik. Ezek a szolgáltatások a kereskedők nevében terhelik a hitel- vagy betéti kártya számláját, és segíthetnek abban az esetben, ha nem elégedett a vásárlással vagy a megrendeléssel. Látogasson el a szolgáltatás weboldalára vagy alkalmazására, vagy hívja ügyfélszolgálati telefonvonalát. Lehet, hogy visszafizetést vagy megrendelést törölhet online a szolgáltatáson keresztül, ha nincs szerencséje közvetlenül a kereskedővel. Figyelje meg a banki egyenlegét, valamint a pénzfeldolgozótól vagy kereskedőtől kapott e-maileket, mivel a visszatérítés azonnal elküldhető.
Munka a bankjával
Sok bank segít abban, hogy visszatérítést kapjon, ha nem elégedett a beszedéssel, amelyet a betéti kártyával végzett. Például valami esetleg tévedhet a tranzakcióban, mint például a hibás összeg felszámítása, vagy ha ugyanarra a tranzakcióra többször felszámították.
Lehet, hogy vitát kezdeményezhet a bank weboldalán vagy a telefonon keresztül. Előfordulhat, hogy időnként korlátozott idő áll rendelkezésre a vitás űrlap benyújtására. Valószínűleg hamarabb visszatérítést kap, annál hamarabb kezdeményezi a vitát, ezért gyakran érdemes ellenőrizni bankja politikáit, és a lehető leghamarabb megkezdeni a hivatalos vitát.Néhány bank megköveteli, hogy először lépjen kapcsolatba a kereskedővel, és jó dolog lehet, ha ezt az udvariasságból is megteheti.