Tartalomjegyzék:
Lépés
Ne írjon alá vásárlási szerződést vagy vevői megrendelést, kivéve, ha kimondja, hogy a befizetése visszafizethető és a végső vásárlási döntése alapján. Ezzel elkerülhető az érvek vagy más nehézségek, és biztosítja, hogy a kereskedő tudja, hogy nem határozott meg arról, hogy megvásárolja-e az autót. Ha aláírja a vevő megrendelését, ne vegye be az autót, ha nem biztos abban, hogy megvásárolja.
Ha elhagyott egy betétet
Lépés
Hívja fel a márkakereskedést, és kérjen beszélgetést az eladóval. Ha az eladó nem áll rendelkezésre, beszéljen a kereskedő értékesítési vezetőjével. Mondja el a forgalmazó képviselőjének, hogy megváltoztatta a véleményét a járműről, és nem kívánja megvásárolni. Kérje meg a befizetés visszafizetését.
Lépés
Azonnal hagyja vissza a járművet, ha elhagyta a betétet, és elvette az autót. Lehet, hogy problémája van a teljes befizetés visszavételére, ha hazavitte a járművet. Ebben az esetben a kereskedő indokolja a betét vagy annak egy részét a kár, takarítási díj vagy az autóba helyezett kilométer miatt.
Lépés
Hívja az állam gépjárműosztályát, ha a kereskedő megtagadja visszafizetni a letétet. A letét nem állapítja meg, hogy megvásárolta a járművet. Kérdezze meg a gépjárműosztálytól, hogyan kezelheti a kereskedővel kapcsolatos panaszát a pénzért; sok esetben a kereskedőt megvizsgálják, vagy legalábbis megkapják a telefonhívást.
Ha aláírta a papírmunkát
Lépés
Hívja az állami gépjárműirodát, hogy megtudja, hogy van-e igény a papírmunka aláírása és a jármű birtoklása után. Sok állam nem ismeri fel a vevő bántalmazási kérdéseit vagy a „hűtési időszakot”. Ha az Ön országa visszatérési politikát kínál, kövesse a jármű visszajuttatásához szükséges lépéseket.
Lépés
Hívja el a márkakereskedést, és kérjen beszélgetést az értékesítési igazgatóval, hogy megvitassa a jármű visszajuttatását. Ha már aláírta a papírmunkát, kevés idő áll rendelkezésére az autó visszajuttatásához. Ha aláírta a gépjárműveket és a banki szerződéseket, vissza kell térítenie a járművet a papírmunkák feldolgozása előtt, ami általában egy-két munkanapon belül van.
Lépés
Visszatérjen a járművéhez a vásárlást követő egy napon belül, még akkor is, ha az értékesítési vezető elmondja másképp. Az értékesítési vezető elmondhatja Önnek, hogy az autó visszaküldése nem lehetséges, de sok kereskedő visszaviszi az autót, hogy elkerülje az autószerződés nehézségeit vagy a negatív hírnév veszélyét.
Lépés
Tegye vissza a járművet az összes elemgel, például a kulcsokkal és a használati útmutatóval. Ha a márkakereskedés visszavonul, zárja le az autót biztonságos helyen és zárja be az ajtókat.
Lépés
Dobja le a járműkulcsokat a kereskedő éjszakai csepegtető mezőjében egy megjegyzéssel, amely tartalmazza a nevét és miért visszaküldi az autót. A dobdobozokat a márkaszerviz szervize látja el. Ha nincs visszatérési mező, a következő reggel térjen vissza a kulcsokhoz.