Tartalomjegyzék:
A virtuális banki tevékenységet, amelyet közvetlen banki banknak is neveznek, az interneten egy fiókban nem működő bankban végeznek. A virtuális bank számos azonos terméket és szolgáltatást tud nyújtani, például számlákat, megtakarítási számlákat, letéti igazolásokat és hiteleket, amelyeket a hagyományos tégla- és habarcsban talál. A hozzáférés csak internetkapcsolaton keresztül érhető el, akár számítógépen, akár mobileszközön. Míg a virtuális banki szolgáltatások újszerű ötlete volt, ma lehet, hogy nehezen tudják megmondani, hogy egy bank virtuális vagy hagyományos, egyszerűen a webhelyének vagy mobilalkalmazásának megtekintésével. Számos hagyományos bank mostantól online termékeket és szolgáltatásokat kínál, amelyek megfelelnek a virtuális bankok által kínált termékeknek.
Virtuális bank előnyei
Mivel a virtuális és a hagyományos bankok online kínálata nem minden más, a virtuális bankok egyedülálló előnye a költségmegtakarítás. A virtuális banknak nem kell fizetnie a fizikai ágakért, sem a munkavállalókért az adott fióktelepek személyzetéért. Ez óriási költségmegtakarítás, és a megtakarításokat általában a megtakarítások magasabb kamatai, a hitelek alacsonyabb kamatlábai és az alacsonyabb banki díjak formájában továbbítják az ügyfeleknek. Más szempontból a virtuális bankok és az online felületű hagyományos bankok ugyanazokat a funkciókat kínálják, mint például az FDIC-biztosítás, a számlavezetés, az elektronikus átutalások és a fizetések, valamint a távoli ellenőrzési betétek. Bizonyos esetekben a virtuális bankok további online eszközöket kínálnak a pénzügyi tervezéshez, a költségvetés elkészítéséhez, a befektetési elemzéshez és az adózás előkészítéséhez. De nincs ok arra, hogy a hagyományos bank nem tudja ezeket a szolgáltatásokat online nyújtani, és néhány nem.
Virtuális bank hátrányai
A virtuális bank hátránya sok fogyasztó számára az, hogy a bankárnál nincs idő. Személyes kapcsolatot létesíthet egy hagyományos bankkal, ha helyi komplexumba megy, amikor egy komplex problémára van szüksége, vagy ha bonyolult kérése van. Biztos, hogy a virtuális bankok kiemelkedő ügyfélszolgálattal rendelkezhetnek telefonon vagy online csevegésen keresztül, de lehet, hogy szembe kell néznie egy személyes ügyfelével, aki ismeri az Ön személyes körülményeit és megérti egyedi igényeit. A hagyományos bankok gyakran rendelkeznek olyan szolgáltatásokkal és személyzettel, amelyek segítenek Önnek a speciális igények kielégítésében, mint például a trösztök létrehozása, nemzetközi akkreditívek rendezése, valuták cseréje, széf és egyéb szolgáltatások, amelyeket a virtuális bankok általában nem kínálnak. Végül, a virtuális bankok nem érdeklik azokat a fogyasztókat, akik nem szeretik vagy nem bíznak az online banki szolgáltatásokban, vagy akiket a fizikai bank jelenléte biztosít, amikor megtakarításokat tesz.