Tartalomjegyzék:
A jelzálogbankok olyan pénzügyi intézmények, amelyek kiterjeszti a fedezett hiteleket a fogyasztók és a kereskedelmi ügyfelek számára. A bank által kibővített jelzálogtermékeket ezután az intézmény maga gondoskodik és összegyűjti. A bank napi funkcióinak nagy része a folyószámlák ellenőrzése és új ügyfelek igénylése.
Új hitelfelvevők keresése
A jelzálogbankok gyakran letéti bankok is. Ezek a bankok kiszolgálják ügyfeleik ellenőrzési és megtakarítási igényeit. Ellentétben a brókercégekkel és a pénzügyi társaságokkal, a jelzáloghitel-bankoknak gyakran nem kell nehéz marketinget vagy felkérést tenni, hogy új jelzálog-ügyfeleket vonzzanak. Ehelyett ezek a cégek a fiókon belül irányított reklámot használnak a meglévő ügyfelek megcélzására. Ugyanakkor ezek a bankok közvetlen küldeményeket küldenek - akár USPS-en, akár e-mailen keresztül - a jelenlegi ügyfeleknek új jelzáloghitelekkel és részvény kölcsönökkel.
Új hitelek származása
A jelzáloghitel-bankok legtöbb jelzálog-eredetét teljesen házon belül kezelik. A jelzáloghitel-közvetítők viszont szinte az összes pénzügyi munkát kiszervezik a versengő bankoknak. A jelzálogbankok kérelmet fognak benyújtani a potenciális ügyfelek számára, felülvizsgálják a képesítéseiket - hitelt, jövedelmet, eszközöket -, és meghatározzák az adott bank által kínált legjobb terméket. Ezután egy házon belüli biztosító (egy másik banki alkalmazott) megerősíti a kérelemre vonatkozó információkat az alátámasztó dokumentumok (paystubs, W2s) segítségével. Az előzetes jóváhagyási és jóváhagyási találkozókat gyakran tartják mind a garanciavállaló, mind a hitelfelvevő és az ügyfél között.
Hitelkarbantartás
A legtöbb jelzáloghitel, amely a jelzálogbankból származik, ott is kiszolgálható. A jelzáloghitel-közvetítők által kibocsátott jelzáloghiteleket szinte azonnal eladják egy nagyobb pénzügyi intézménynek, amelynek infrastruktúrája a hitel nyújtása. A kis, helyi jelzáloghitel-bankok gyakran népszerűek, mivel az ügyfelek kölcsönöket alakítanak ki hitelfelvevőikkel és banki képviselőikkel. Ezen túlmenően, ha egy jelzáloghitel-ügyfél pénzügyi problémákba ütközik, gyakran több megoldást kell találni, ha személyes kapcsolata van egy bankkal.