Tartalomjegyzék:
A betéti kártya elvesztése mindig problémamentes - sokan szinte kizárólag a készpénz vagy csekk helyett használják. Az Ön bankja nem adhat ki újat azonnal; az új bankkártya beérkezése előtt gyakran kell várnia egy jó hetet vagy többet.
Ügyeljen arra, hogy a betéti kártya lejárjon, így az új kártyára nézhet. Jelentkezzen vissza bankjához, ha nem érkezett meg jóval a régi kártya lejárta előtt.
Lépés
Az elveszett vagy ellopott kártyát személyesen vagy telefonon értesítheti közvetlenül bankjával. A régi lejárat előtt automatikusan cserélő kártyát kell kapnia; ha nem, valószínűleg elveszett a levélben.
Lépés
Ellenőrizze személyazonosságát. A bank számos kérdést tesz fel a telefonon, hogy biztosítsa Önnek a tényleges kártyatulajdonosot. Ez valószínűleg magában foglalja az Ön nevét, címét és jelszavát, amely lehet az anyja leánykori neve vagy a bank megnyitásakor létrehozott név. A bank kérheti a társadalombiztosítási szám utolsó négy számát, egy PIN-kódot vagy egy telefonszámot is.
Lépés
Tekintse át a kártyával kapcsolatos legutóbbi tranzakciókat a bank képviselőjével. Ennek legegyszerűbb módja az, hogy bankszámlájával kapcsolatos tranzakciókat online előtt, a képviselővel folytatott beszélgetések során kapja meg. Ha nincs online fiókja, a képviselő szó szerint felülvizsgálja a legutóbbi tranzakciókat, hogy ellenőrizze a vásárlásokat.
Lépés
Kérdezze meg, hogy átadja a csalási osztálynak, ha csalás történt az Ön számláján. Ha nem, rendeljen új kártyát a telefon képviselőjéhez. Az új kézhezvétel általában körülbelül 10 munkanapig tart.
Lépés
Aktiválja az új kártyát telefonon, amint megkapja. Jelentkezzen vissza, ha aktiválta, és biztonságosan helyezze a pénztárcájába. Ha később megtalálja a régi kártyát, vágja le egy aprítóval vagy ollóval, mielőtt eldobná.