Tartalomjegyzék:
A nehéz gazdasági időkben a vállalati tulajdonosoknak és hitelezőknek szükségük van egy levéllevél elküldésére az ügyfeleknek, hogy visszafizessék a késedelmes kifizetéseket. A hatékony beszedési levélnek nemcsak a késedelmes fizetésről kell tájékoztatnia a fogyasztót, hanem meg kell őriznie a jó ügyfél-üzleti kapcsolatokat is.
Meghatározás
A gyűjtő levél egy professzionálisan írt levél, amelyet egy vállalkozás tulajdonosa, egy hitelező vagy egy vállalat küldött, amelyet nem fizettek ki időben vagy szolgáltatásért. A beszedési levél értesíti az ügyfelet az esedékes pénzről, és általában tartalmaz utasításokat a késedelmes fizetések elvégzéséről.
Időzítés
Ha egy vevő több mint néhány nappal késik a fizetéssel, akkor egy olyan levél kerül elküldésre, amely megmondja az ügyfélnek, hogy mekkora az esedékes összeg és hogyan kell fizetni.
Célja
A gyűjtő levél célja, hogy az ügyfelet a fizetés elküldésére, vagy az ügy meghívására és megvitatására bízza. A hatékony gyűjtő levél udvarias, de szilárd, és tartalmaz utasításokat az adósság kifizetésére vonatkozóan. Ezek a levelek célja, hogy ösztönözzék a fizetést egy vállalat számára és segítséget nyújtsanak a bevételekhez.
Gyűjteménylevél fogadása
Ha gyűjtő levelet kap, minden erőfeszítést meg kell tennie a kért összeg kifizetésére. Ha nem tudja visszafizetni az adósságot, amikor a levél jön, akkor hívja fel a hitelezőt, hogy megvitassa a helyzetet. Ha meg kell vitatnia a levelet vagy az adósságot, például ha már kifizette az adósságot, és úgy gondolja, hogy a levél hibás, fontos, hogy minél hamarabb lépjen kapcsolatba a hitelezővel, hogy megkapja az ügyet.
Gyűjtemény levél tartalma
A beszedési levél tartalmazza a fizetendő összeget, a kért fizetés esedékességét és az előnyben részesített fizetés módját. Ez magában foglalja a hitelezővel való kapcsolatfelvétel módját is.