Tartalomjegyzék:
Számos esetben fel kell hívnia a bankjával egy levelet, például érdeklődését a fiók állapotáról, vagy egy másik csekkkönyv megadását. Mindenesetre a bankkezelőnek összeállított levélnek szabványos üzleti levélformátumot kell követnie, és formális hangot kell alkalmaznia. Mivel a banki alkalmazottak naponta több tucat ügyféllel vannak elfoglalva, rövid és pontosan tartsák meg a levelet.
Lépés
Hozzon létre egy fejlécet a levél tetején a nevével, címével, telefonszámával és e-mail címével egyenként. Jobbra igazolja a fejlécet, így a bankkezelő vagy az asszisztens könnyen megkeresheti a nevét és elérhetőségét a levél benyújtása után.
Lépés
Dupla tér és balra igazolja a szöveget. Írja be újra az aktuális dátumot és a kettős területet. Írja be a bankkezelő (vagy a címzett) nevét és hivatalos címét, a bank nevét és a bank címét egyenként elhelyezett blokkként.
Lépés
Nyitott meg hivatalos üdvözléssel, köszöntve a bankvezető nevét, mint például Jones úr. Írjon be egy rövid, két-három mondat bevezető bekezdést, amely elmagyarázza szándékait, például arról, hogy problémát jelent-e fiókjával, vagy módosítani kell.
Lépés
Írjon be egy három-négy mondat második bekezdést, amely részletesebben magyarázza a problémát. Megemlíthet minden olyan adatot, például releváns dátumokat vagy számokat, ha kérdése vagy aggálya van a közelmúltbeli fióktevékenységgel kapcsolatban, vagy neveket és dátumokat tartalmaz, ha ügyfélszolgálati panaszt tesz.
Lépés
Végezzünk egy két-három mondattal záró bekezdést, amely elmagyarázza, hogy hogyan fog majd kapcsolatba lépni a bankgal a kérdésével kapcsolatban (ha szükséges). Köszönöm a bankvezetőnek az idejét és a figyelmet, majd írjon be egy hivatalos zárást, mint például "Tisztelettel". Duplázza meg és írja be a nevét, majd a nyomtatás után írja alá a nevet.