Tartalomjegyzék:
Mindannyian szoktak visszatérni. Tény, hogy a BuyVia.com szerint az amerikai fogyasztók a vásárolt termékek mintegy 8% -át adták 2015-ben (ami körülbelül 260 dollárra jut) milliárd, ezermillió áru). Visszatérjük azokat a nadrágokat, amelyek nem igazán illeszkednek jobbra, felismertük a pulóvereket, és a cipőink, amelyek nem tűnnek csábítónak a saját szekrényeinkben, ahogy a boltban.
Az egyik dolog, amit sok vásárló valószínűleg soha nem fog visszatérni, az élelmiszerbolt élelmiszer. Ha hazaérsz, és észreveszed, hogy a sietett termék nem olyan friss, mint amilyennek feltételezted, vagy hogy a szobatársa már megvásárolta a tejet, így a galonod egy térfogatú kancsóvá válik, amely gyorsan közeledik a lejárati dátumhoz, valószínűleg sóhajt, szopni, és elfogadja a veszteséget.
De nem ez a helyzet. Nem gondoltál volna kétszer arra, hogy visszatérjen egy nem illeszkedő inghez, és nincs ok arra, hogy tartsa be a gyorsan elfogyasztott ételeket.
A legtöbb élelmiszerbolt rendelkezik olyan irányelvekkel, amelyek lehetővé teszik az élelmiszer-vásárlások visszatérését. Néhányan rendelkeznek határidőkkel, és beérkezést igényelnek, de mások még liberálisabbak. Itt van egy gyors bontás néhány legnagyobb nemzeti lánc visszatérési politikájáról.
Kröger:
A Kroger (amely szintén Ralphs, Fry, Food 4 tulajdonában van) Kevésbé más kisebb élelmiszerbolt-láncok is nagyon felhasználóbarát visszatérési politikával rendelkeznek. Szinte minden termék visszatérését elfogadják, ha az ügyfél nem elégedett meg. És ha vásárol egy márkás terméket, próbálja ki, és nem tetszik, a Kroger visszatérítést vagy cserét is kiad.
"Egyszerűen adja vissza a terméket, a csomagolást és a kézhezvételt a legközelebbi Kroger áruházba. Az ügyfélszolgálati munkatársak segítséget nyújtanak a Kroger Ajándékkártya visszatérítésében, cseréjében, kiigazításában vagy hitelezésében" - írja a cég hivatalos honlapján.
Trader Joe:
A Trader Joe-nak is nagyon liberális visszatérési politikája van. Az áruház teljes visszatérítést ígér, nincs feltett kérdés, még akkor sem, ha a szóban forgó élelmiszert részben fogyasztották. "Csak hozza vissza, amit nem evett, és visszafizettük a pénzünket, nincsenek kérdéseink. Lehet, hogy egy élelmiszer-szerető fantáziája, de számunkra ez az, ahogy üzletünk van," írja a cég.
Egész ételek:
Mindaddig, amíg nyugtát kapod, jó, ha visszatérsz a Whole Foods-hoz. "Garantáljuk ügyfeleinknek 100% -os termékmegelégedettséget, vagy pénzük visszatérítésre kerül" - ígérte a cég.
Biztonságos út:
Úgy tűnik, hogy a Safeway (amely szintén a Vons-t birtokolja) korlátozottabb visszatérési politikával rendelkezik. A BuyVia arról számol be, hogy az áruház csak akkor fogadja el az ilyen tételek megtérülését, ha "lényegében rossz", és nyugtát igényel, és a visszaküldés ugyanabban a boltban történik, ahol az elemet megvásárolták. A Safeway hivatalos honlapja felsorolja a szállított élelmiszerek visszaküldésére vonatkozó követelményeket, de nem említi az üzletekben végzett vásárlásokat.
Valami, amit szem előtt kell tartani, amikor az élelmiszerboltot visszaadja az élelmiszerboltba, az lehet, hogy nem jogosult viszonteladásra. Bár ez tökéletesen megtörténik, ha a subpar termékeket fordítja, vagy valami, ami a nyomtatott eladás dátuma előtt nyilvánvalóan rosszul ment, akkor a bontatlan, tökéletesen „jó” élelmiszerekre is vonatkozik. A Star Tribune, Mike Schommer, a Minnesota Mezőgazdasági Minisztérium kommunikációs igazgatója elmagyarázta, hogy az üzleteket arra ösztönzik, hogy ne tegyék vissza a visszajuttatott termékeket "abban az esetben, ha a terméket hibásan kezelik."
Sok üzlet hasonló (teljesen érthető) politikával rendelkezik, de ez azt jelenti, hogy fontos figyelembe venni a vásárlásokat és visszaküldéseket, és nem szabad visszaélni a visszatérési politikákkal, és véletlenül hozzájárulni az élelmiszer-pazarláshoz. A Kitchen Stewardship Katie Kimball hasonló tapasztalattal rendelkezett, amikor több nyitott Hamburger Helper dobozot küldött vissza, miután hiányzott a vásárlások visszatérítésének határideje. "Kiderül, hogy minden olyan elemet, amely a szájba kerülhet, el kell dobni, ha korábban eladták" - írta.
Bár nem akarja visszaélni a nagylelkű visszaküldési politikákat, amelyeket sok élelmiszerbolt kínál ügyfelei számára, nincs szégyen, hogy kihasználja őket, ha a helyzet megköveteli. Így ha legközelebb rájössz, hogy véletlenül vásárolt egy igazán szerencsés őszibarackot, győződjön meg róla, hogy vissza akarja vinni az utat a boltba, és kérjen cserét vagy visszatérítést.