Tartalomjegyzék:
Ha csomagot küld az Egyesült Parcella szolgáltatáson keresztül, akkor egy nyomkövetési számot kap, amely lehetővé teszi a szállítmány előrehaladásának nyomon követését a vállalat által kínált számos módszerrel. Ezenkívül saját hivatkozási számot is létrehozhat és nyomon követheti a csomagját is.
A számok nyomon követése
Az UPS nyomkövetési számot biztosít a küldemények azonosításához, és megkönnyíti a csomag állapotának nyomon követését. Alternatívaként a csomaghoz egy küldemény hivatkozási számot rendelhet, legfeljebb 35 karakterből álló kombináció segítségével. Az utóbbi opció lehetővé teszi a követés testreszabását, hogy egybeessen a belső nyomkövető rendszerekkel, mint például az ügyfeleknek küldött számlaszám. A hivatkozási szám felvétele lehetővé teszi, hogy bármelyik opciót követhesse. Ha csomagot vár, és nem fogadott el a UPS-meghajtó kézbesítési kísérletét, akkor a szünetmentes UPS InfoNotice-on található szám is felhasználható arra, hogy nyomon kövesse az elemet, és segít megszervezni a kézbesítést.
Online beállítások
A szállítások online nyomon követéséhez látogasson el a UPS.com oldalra, és kattintson a "Szállítási küldemény" fülre. Legfeljebb 25 számot adhat meg, és frissítheti a szállítási állapotát. Egy másik lehetőség a My UPS Enhanced Tracking online regisztrálása. Lépjen a UPS.com linkre, és állítson be egy profilt. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy legfeljebb 100 nyomkövető számot importáljon egyszerre. A nyomkövetési eredmények e-mailben vagy egy vesszővel elválasztott értékfájlban szerezhetők be, amely a legtöbb táblázatkezelő alkalmazással működik. Ezen túlmenően, a UPS Quantum View egy ingyenes szolgáltatás, amely átfogó információt nyújt a szállítási mód állapotáról az asztalra. Ezzel e-maileket küldhet, amelyek részletesen meghatározzák a szállítási státusz változásait mind az Ön, mind az ügyfelek számára meghatározott időközönként.
E-mail követés
E-mailben egyszerre akár 25 szállítmányt is követhet. Küldjön e-mailt a [email protected] címre. Ha csak egy szállítmányról kérdez, írja be a nyomkövetési számot a tárgysorba vagy a testbe. Többszörös szállítmányok esetén adja meg az üzenet összes számát. Nem kell semmit írnia a témakörben.
Használja a telefont
Az UPS ügyfélszolgálati számát az 1-800-742-5877-es telefonszámon hívhatja. Kövesse az utasításokat, hogy megmondja vagy írja be a követési számát, és az automatizált rendszer ennek megfelelően frissíti Önt. Emellett az UPS mobil jelenléte lehetővé teszi, hogy nyomon követhesse a csomagjait az okostelefon segítségével. Érintse meg a "Csomagok követése" gombot, és adja meg a nyomkövetési számát, hogy útközben újabb híreket kapjon.