A panasz benyújtása egy jelzáloghitel-társaság ellen

A jelzáloghitel-társaságok, amelyek ragadozó hitelezési gyakorlatot folytatnak, mint például kényszerítés és kizárási csalások, megsértik a törvényt. Ha a lakhatási megkülönböztetés áldozata, a ragadozó hitelezés, vagy a jelzáloghitel-társaság nem követi a megfelelő számlázási és számviteli gyakorlatot, segítségért forduljon a Lakás- és Városfejlesztési Minisztériumhoz. A HUD a helyi erőforrásokra irányítja Önt, ha a jelzálog nem a szövetségi kormány által támogatott. A helyi fogyasztóvédelmi hivatal kivizsgálhatja és közvetítheti a panaszát, vagy egy szövetségi vagy állami hatóság kezelheti a panaszt.

Számos online panaszkezelési eljárás lehetővé teszi, hogy nyomon követhesse a panaszok előrehaladását.hitelkártya: moodboard / moodboard / Getty Images

Lépés

Írjon levelet egy olyan hatósághoz, amely kezeli a jelzálog-hitelezési panaszokat. Az olyan ügynökségek, mint a Federal Trade Commission és a Consumer Financial Protection Bureau lehetővé teszik, hogy panaszokat nyújtson be online. Más irodák szabványosított panaszlevelet is nyújthatnak be online és postai úton.

Lépés

Adja meg elérhetőségeit, beleértve a nevét, levelezési címét, telefonszámát és e-mail címét. Előfordulhat, hogy az ügyét kezelő hatóság további kérdéseivel vagy kéréseivel kapcsolatba léphet veled.

Lépés

Adja meg a jelzáloghitel-társaság üzleti nevét, levelezési címét, telefonszámát, honlapját és e-mail címét. A havi jelzáloghitel-nyilatkozatban megtalálhatja az információkat. Tartalmazza a jelzáloghitelt elrendelő hitelező nevét. A hitelkérelemben fel kell tüntetni annak a személynek a nevét, aki elsősorban a hitelért felelős volt.

Lépés

Magyarázza el a problémát a saját szavaival. Sorolja fel az események meghatározott dátumát abban a sorrendben, ahogyan történt. Adja meg más személyek nevét, akikkel kapcsolatba lépett a probléma megoldása érdekében, mielőtt hivatalos panaszt nyújtott be.

Lépés

Csatlakoztassa olyan dokumentumok fénymásolatát, mint a jelzálog-szerződés, a jelzálog-nyilatkozatok és a panaszát támogató levelezés. Adjon meg minden olyan információt, amely segít az ügynökségnek megérteni, mi történt, különösen, ha úgy gondolja, hogy a jelzáloghitel-társaság megsértette a törvényt.