Tartalomjegyzék:
A bank ellen benyújtott panasz benyújtásának néhány példája megfelelő: ha úgy érzi, diszkriminatív volt a hitelezési gyakorlatában, ha félrevezető vagy tisztességtelen volt, vagy megsértette a fogyasztóvédelmi törvényt. Ilyen esetekben a legjobb és legegyszerűbb intézkedés a Federal Reserve-hez fax, csiga vagy online küldés. A Federal Reserve a bank szövetségi szabályozójához csatlakozik, vagy továbbítja a panaszát. Például, ha a "Federal-" vagy "State-Chartered Credit Union" szavak a banki címben szerepelnek, a Szövetségi Tartalék fenntartja Önt az állammal vagy az Országos Hitelintézeti Igazgatással. Ha a neve "National" vagy "N.A", akkor kapcsolatba kerül a Pénznem Ellenőrző Hivatalával. Ha a "Megtakarítások", a "Szövetségi Takarékpénztár" vagy az "FSB" szerepel a banki címben, akkor kapcsolatba kerül a Takarékügyi Felügyelettel.
Lépés
Mielőtt a bank ellen lépne, győződjön meg róla, hogy ez indokolt. A FederalReserveConsumerHelp.gov-nak van egy listája a kérdésekről és válaszokról, amelyek segítenek meghatározni ezt. Annak ellenére, hogy a kérdések tisztességtelennek tűnnek, törvényesek. Ezek a következő banki gyakorlatok: a letétbe helyezett pénzhez való hozzáférés késleltetése, a csekk készpénzfelvételének megtagadása, megkérdőjelezése, ha jelentős visszavonást vagy befizetést végez, és növeli a hitelkártya-díjakat és díjakat. Ügyeljen arra is, hogy próbálja meg megoldani a problémát a bankkal közvetlenül a Federal Reserve bevonása előtt.
Lépés
Készítse el az információkat a panaszos eljáráshoz. A következő információkat kell készítenie: elérhetőségi adatait, a bank nevét és elérhetőségeit, az Ön által beszélt személyek nevét (valamint a dátumokat), valamint a panasz kiadásának alapos leírását.
Lépés
Tudja meg, hogy ki szabályozza bankját, így közvetlenül a szabályozóval léphet kapcsolatba a panasztételi eljárás felgyorsítása érdekében. A FederalReserveConsumerHelp.gov linkekkel rendelkezik a Szövetségi Tartalékrendszer Nemzeti Információs Központjával és a FFIEC Fogyasztói Súgójával, hogy segítsen a keresésben.
Lépés
Ha nem ismeri a bank szabályozóját, a FederalReserveConsumerHelp.gov jobb oldali oszlopában kattintson a "Fájl panasz" linkre kattintva online panaszt benyújtani a Federal Reserve-hez. A "Kapcsolatfelvétel" oldalon a "fogyasztói panasz űrlap" PDF link is használható. Nyomtassa ki az űrlapot, töltse ki és küldje el a 877-888-2520-as számra, vagy küldje el a Federal Reserve Consumer Help-nek, P.O. Box 1200, Minneapolis, MN 55480.