Tartalomjegyzék:
A PayPal lehetővé teszi az áruk és szolgáltatások online vásárlását és eladását a hitelkártya vagy bankszámlájára mutató hivatkozások segítségével. Előfordulhat, hogy a PayPal csalárd tevékenységet feltételez a fiókjában, vagy biztonsági okokból zárolhatja fiókját. A PayPal mindenkor szeretné tudni, hogy ki fér hozzá a fiókjához. A vállalat e-mailben értesíti Önt arról, hogy fiókja zárolva van. A PayPal-fiók feloldásához forduljon a céghez, és adja meg a fiók visszaállításához szükséges személyes adatokat.
Lépés
Jelentkezzen be PayPal-fiókjába.
Lépés
Látogasson el a PayPal ügyfélszolgálatába (lásd a forrásokat).
Lépés
Kattintson a "Hívjon minket" pontra, majd kattintson az "Ügyfélszolgálat hívása" lehetőségre. Görgessen le az ügyfélszolgálati szám megtekintéséhez.
Lépés
Hívja a PayPal ügyfélszolgálatot, és adja meg a webes PIN-kódot a kezelőn. Ez egy hatjegyű PIN-kód, amire szüksége van az ügyfélszolgálathoz.
Lépés
Kövesse a telefonon az automatizált PayPal rendszer összes utasításait. Tisztán beszéljen, ha az automatizált hang kérdéseket tesz fel. Megkérdezi, hogy miért hívja a PayPal szolgáltatást, és minden kérdésre válaszolnia kell, hogy beszéljen egy ügyfélszolgálati munkatárssal.
Lépés
Válaszoljon az ügyfélszolgálati ügynök által feltett kérdésekre. Megkérdezi a fióktevékenységről, mint például a legutóbbi visszavonáskor, vagy olyan személyes adatokról, mint például a társadalombiztosítási szám vagy az aktuális otthoni cím.
Lépés
Várja meg, amíg az ügyfélszolgálati ügynök nyitja meg a PayPal-fiókját. Jelentkezzen be újra fiókjába, hogy megtudja, teljes körű hozzáférést biztosít-e fiókjához.