Tartalomjegyzék:
Előfordulhat, hogy időnként előre fizethet a szolgáltatásokért, esetleg jobb munkát szerezhet a munkáról, vagy talán azért, mert az egyik előfeltétele a szolgáltatás előre menetrend szerinti ütemezésének. Néha, amikor ezt csinálod, a dolgok jönnek, és a szolgáltatások nem teljesülnek, ahogy terveztük. Ebben az esetben lehet, hogy levelet kell küldenie a szolgáltatónak vagy a vállalkozónak, aki visszafizeti a pénzt. Az ilyen típusú kellemetlen helyzetben levő levél írása tapintat és tehetséget igényel.
Lépés
Írja be a levelet papíron. Míg az e-mail az emberek és a vállalkozások közötti kommunikáció népszerű és gyors eszköze, előfordulhat, hogy nem felel meg a levélben előírt jogi követelményeknek. A papír, a levelezett levelek szintén hatékonyabbak ahhoz, hogy pontosan kommunikáljanak arról, hogy mi lehetett rosszul, és mit keres a helyzet orvoslásához.
Lépés
Írja be a levelet a blokk üzleti formátumban, ahol a teljes levél balra igazolható, vagy minden írott sor még az oldal bal oldalán található. Indítsa el a dátummal a tetejét, és lépjen lefelé a nevének és címének írásához. Mozgasson le egy pár sort, és írja be annak a személynek a címét, akinek a levelet elküldi. Vegyünk le egy pár sort és írjuk meg az üdvözlést. Üdvözöljük a nevet, és tartsuk távol a "Tisztelt Uram" -tól vagy "Kinek ez aggodalomra ad okot".
Lépés
Írjon egyértelműen, professzionális, tiszta nyelv használatával. Használjon olyan könnyen értelmezhető kifejezéseket, amelyek könnyen érthetőek, és közvetlenül kérik a visszatérítést, feltüntetve az okait. Adjon meg minden vonatkozó információt, például azt a dátumot, amikor a munkát el kellett indítani és befejezni. Ide tartoznak azok az erőfeszítések is, amelyeket Ön tett, hogy kapcsolatba lépjen a személyrel, hogy gondoskodjon az elvégzendő munkáról. Legyen barátságos és professzionális a levélben, és tartózkodjon a kemény nyelvetől vagy az üzleti zsargontól.
Lépés
Mondja meg pontosan, mit keres a levélben. Ez egy cselekvési felhívás; ha 200 dolláros visszatérítést szeretne, akkor azt mondja. Adjon meg egy dátumot, amellyel kapcsolatba lép a vállalkozással, ha nem hallottál róluk. Adj magadnak rengeteg kontaktinformációt, és mondd el, mi a kedvenc módod. Győződjön meg róla, hogy a levelet gondosan ellenőrzi, és a számítógépen használja a helyesírás-ellenőrzést. Adja meg azt a dátumot, amelyről várhatóan visszajelzést fog hallani, és világossá teszi, hogy nem fog meghívni.