Tartalomjegyzék:
Ha kérdése, vitája vagy nézeteltérése van a biztosítójával, írjon nekik egy levelet. Míg sok vállalat rendelkezik telefonszolgáltatókkal, e-mail szerverekkel és akár okostelefon alkalmazásokkal a biztosítók és a kötvénytulajdonosok közötti kölcsönhatások követésére és dokumentálására, az írásbeli levél fizikai bizonyítékkal szolgál a kommunikációról. Ezek a levelek nagyon hasznosak lehetnek a jogi ügyekben, és bizonyíthatják a két fél közötti válaszok gyakoriságát és hangját.
Érdeklődési levél
Lehet, hogy érdeklődjön a házirendben biztosított lefedettség bizonyos aspektusairól. Ebben az esetben küldjön egy kérdőívet a biztosítónak a kérdéseivel. A levélnek egy szabványos üzleti levél formátumát kell követnie, és személyes üdvözlést kell tartalmaznia. Jellemzően megtalálhatja a címzett nevét és pozícióját a cég honlapján. Például, ha a címzett neve "Emmett Brown", akkor a "Kedves Mr. Brown:" helyett inkább a "To Whob It Concern.
Igénylések iránti kérelem
Ha igényt kell benyújtania a házirendjére, meg kell írnia egy követelést kérő levelet a biztosítónak. A levél megmagyarázza a követelésének körülményeit és azt, hogy hogyan teljesítette a politikában felvázolt feltételeket. A kérelemlevélnek tartalmaznia kell a lehető legtöbb részletet az esetről. Például az egészségbiztosítási igény benyújtásakor említse meg, hogy mikor és hogyan történt a sérülés vagy a betegség, valamint a kapott kezelés.
Követelések iránti igény
Ha a biztosító nem válaszolt időben, írhat egy igénylő levelet. A keresetlevélnek meg kell ismételnie a követelést követelő esemény részleteit. A keresetlevélnek tartalmaznia kell az esemény bekövetkezése óta felmerült költségek listáját is. Ezek a költségek magukban foglalhatják a kórházi tartózkodást, az orvos irodai látogatásokat, a vényköteles gyógyszereket, az elveszett béreket és egyéb kényelmetlenségeket vagy zavarokat. A keresetlevélnek tartalmaznia kell azt a teljes összeget, amelyet Önnek el kell fogadnia, valamint a vállalat válaszának határidejét.
Fellebbezési levél
Ha a biztosító megtagadta a követelését, írhat egy fellebbezési levelet. A fellebbezési levél arra kéri a biztosítót, hogy vizsgálja felül a követelés megtagadását, és vizsgálja felül ügyét. A fellebbezési levélnek tartalmaznia kell a követeléssel kapcsolatos részleteket, valamint a biztosító által hivatkozott okokat a követelés megtagadására. Például, ha a biztosító megtagadta a követelést azzal az indokkal, hogy az eljárás nem orvosi szempontból szükséges, a fellebbezési levél tartalmazhat orvosi szakemberek dokumentációját, amely azt mutatja, hogy kritikus volt az Ön egészsége szempontjából.